Preguntas Frecuentes
Respuestas antes de preguntar
¿Qué áreas atienden en el Gran Sacramento?
Atendemos todo el condado de Sacramento y Placer, incluyendo Sacramento, Arden Arcade, Roseville, Rocklin, Elk Grove, Folsom, Fair Oaks, Orangevale, Granite Bay, Carmichael, Rancho Cordova, Antelope y Citrus Heights.
¿Cómo obtengo una cotización?
Lo más rápido es nuestro estimador en línea — toma menos de dos minutos. También puedes llamar al +1 (279) 977-3478.
¿Están licenciados y asegurados?
Sí. Red Broom Services tiene licencia comercial completa, seguro de responsabilidad civil de $2M y compensación laboral.
¿Verifican antecedentes del equipo?
Cada limpiador pasa verificación de antecedentes penales y entrevista en persona antes de entrar a un hogar.
¿Traen sus propios productos?
Sí. Llegamos con equipo y productos profesionales premium. Opciones ecológicas siempre disponibles.
¿Debo estar en casa?
No. La mayoría de clientes deja código, caja de llaves o llave. Contamos con seguro completo.
¿Cuál es la garantía de satisfacción?
Si algo no queda perfecto en 24 horas, regresamos y volvemos a limpiar sin costo.
¿Cómo se calcula el precio?
Se basa en tamaño, estado y tipo de limpieza. Clientes recurrentes ahorran 10–20%.
¿Puedo reservar para el mismo día?
Con frecuencia hay disponibilidad para limpiezas estándar y rotaciones de Airbnb el mismo día — llámanos.
¿Ofrecen limpieza ecológica?
Sí. Todos los planes recurrentes incluyen opción ecológica sin costo adicional.
¿Son amigables con mascotas?
Absolutamente. Productos seguros para mascotas y nos encantan las familias peludas.
¿Limpian rentas cortas como Airbnb?
Sí — rotaciones el mismo día con reporte fotográfico, reposición y estándares de hotel.
¿Cuál es la diferencia entre limpieza estándar y profunda?
La estándar mantiene el hogar; la profunda ataca zócalos, lechada, interior de electrodomésticos y detalles acumulados.
¿Cuánto dura una limpieza?
Estándar: 2–4 horas; profunda y de mudanza: 4–8 horas según tamaño.
¿Y si necesito reprogramar?
Sin problema. Reprograma hasta 24 horas antes sin costo.
¿Regresará el mismo limpiador?
Los clientes recurrentes mantienen el mismo líder de limpieza siempre que sea posible.
¿Ofrecen limpieza comercial?
Sí. Oficinas, médico, retail y post-construcción con precio mensual fijo.
¿Aceptan tarjetas de crédito?
Aceptamos todas las tarjetas principales, ACH y billeteras digitales.
¿Limpian ventanas?
Las interiores están incluidas en limpieza profunda. Servicio completo como complemento.
¿Cómo dejo propina?
Las propinas se agradecen pero nunca se esperan. Añade en el portal o deja efectivo.
¿Cobran extra los fines de semana?
Sábados al mismo precio. Domingos con cita.
¿Cómo cancelo un plan recurrente?
Cancela cuando quieras sin cargos. Sin contratos, nunca.